Sales &Human

TMLのスタッフとして必要な社会人としての基本、TMLの文化理解、接客、サービスの基本から応用まで、お客様やお取引先様に選ばれるヒューマンスキルや接客販売技術を持つことが期待されます。

また、TMLは上記を持ちながらも自分自身の個性を磨き続ける事も期待されています。

階層別研修や店頭OJTにより、Starter（新人）～MainPlayer（中堅）の間でサポートします。

セールス、サービスに特化しているスタッフについてはエキスパートスタッフの指導のもとエキスパート認定を目指すことができます。

TMLを代表するエキスパートスタッフは社内で発生するさまざまな接客、サービスの課題解決に貢献し、ファンづくりプロジェクトメンバーや販売、接客スキルの講師として活躍しています。

また、社外ロールプレイング大会での受賞など社内外でも活躍されています。