DIGITAL&PROMOTIONでは、デジタルを併用したファンづくり、来店、再来店を促進をしていくための知識、技術の習得が期待されます。
CRM理解、Digitalを使用したお客様とのコミュニケーションを通じてパーソナルな来店促進技術からショップ販促におけるマスマーケットへの来店促進技術まで、基礎的なことから個人の特性においては専門的知識や技術をサポートしていきます。
カスタマージャーニーの理解、具体的なお客様とのコミュニケーション方法、SNSを含めたショップ販促、館販促について学びます。
SNS(スタッフスタイリング)に特化したスタッフによるスキル向上の塾なども開催しています。